La loi de Goodhart, du nom de l'économiste Charles Goodhart qui l'a formulée pour la première fois en 1975 en prenant comme exemple la politique monétaire anglaise, indique que « lorsqu'une mesure devient un objectif, elle cesse d'être une bonne mesure ». Nous essaierons donc dans la conduite de projets complexes de toujours équilibrer le pilotage par indicateurs par le croisement des intersubjectivités des humains qui sont parties prenantes du projet.