En attention, le facilitateur ou la facilitatrice

• crée des situations coopératives (faire se rencontrer les personnes, faire en sorte qu'elles puissent échanger...),
• fait émerger les besoins collectifs
• doit être ensuite réactif·ive pour que ce qui a émergé de la situation puisse déboucher sur des projets, des actions, du travail coopératif

Le facilitateur ou la facilitatrice doit apprendre à...

• garder une certaine distance avec ses propres idées et points de vue
• privilégier l'écoute et l'observation
• être concentré·e sur le processus plutôt que sur le résultat